Hilfe und häufige Fragen
Kurze Antworten zu Start, Bewertung, Berichten, Export und Datenschutz.
Erste Schritte
Wie starte ich?
Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an. Ein Entra-Administrator erteilt einmalig die Zustimmung (nur Leserechte). Danach läuft der erste Scan; Ergebnisse sehen Sie meist nach wenigen Minuten. Die Checkliste in der Übersicht führt durch die weiteren Schritte.
Wie lange dauert die Demo?
30 Tage, ohne Kosten und ohne Zahlungsdaten. Danach brauchen Sie eine Lizenz (Angebot anfordern).
Wer darf das Cockpit nutzen?
Mitglieder der Entra-Gruppen, die ein Administrator je Seite freigibt (Administration). Gastkonten sind nie zugelassen.
Wie oft werden die Daten aktualisiert?
Täglich in der Nacht. Unter „Freshness“ können Sie einen Scan sofort anstoßen.
Ampel und Bewertung
Was bedeuten Grün, Gelb, Rot und „Aktion nötig“?
Gelb: länger inaktiv. Rot: noch länger inaktiv oder zu wenige Besitzer. „Aktion nötig“: sehr lange inaktiv. Die Schwellen sehen Sie im Objekt.
Wie wird die Tenant-Gesundheit berechnet?
Durchschnitt über alle Objekte: Grün zählt 100, Gelb 60, Rot 25, „Aktion nötig“ 0. Zurückgestellte Objekte und Microsoft-eigene Apps zählen nicht.
Was ist „Zurückstellen“?
Sie nehmen ein Objekt mit Begründung für einen Zeitraum aus der Bewertung. Es erscheint unter „Zurückgestellt“.
Wozu „Besitzer anschreiben“?
Das Cockpit fragt die Besitzer per E-Mail, ob das Objekt noch benötigt wird. Die Antwort wird im Objekt gespeichert.
Berichte, Alarme und Export
Welche E-Mails verschickt das Cockpit?
Wochen-Zusammenfassung, Alarme bei neuen dringenden Punkten oder ablaufenden Secrets, Monatsbericht, Rückfragen an Besitzer. Empfänger und Rhythmus stellen Sie unter Einstellungen ein.
Kann ich einen eigenen Absender verwenden?
Ja, eine Shared Mailbox Ihres Unternehmens. Anleitung
Wie exportiere ich Daten?
In der Objektliste gibt es „CSV exportieren“. Für Automatisierung legen Sie unter Administration einen API-Schlüssel an (nur lesend).
Wie rufe ich die API auf?
GET https://cockpit.vivaxite.com/api/v1/objects mit Header Authorization: Bearer <Schlüssel>. Weitere Pfade: /api/v1/summary, /api/v1/governance.
Datenschutz und Sicherheit
Was liest das Cockpit?
Nur Metadaten, keine Inhalte. Details: Sicherheit.
Was passiert bei „Verbindung trennen“?
Alle gespeicherten Daten Ihres Tenants werden sofort gelöscht, die Berechtigungen können Sie zusätzlich in Entra entziehen.
Gibt es einen AVV?
Ja: Auftragsverarbeitungsvertrag. Auf Wunsch senden wir ihn unterschrieben.
Probleme
Ich sehe keine Daten.
Prüfen Sie, ob die Zustimmung erteilt wurde und der erste Scan lief. Der Admin kann ihn unter „Freshness“ anstoßen.
Ich bekomme „Keine Lizenz“.
Ihr Konto ist keiner freigegebenen Gruppe zugeordnet. Wenden Sie sich an Ihren Administrator (Kontaktliste auf der Meldungsseite).
Der MFA-Bericht ist leer.
Der Bericht von Microsoft erfordert Entra ID P1 oder P2.
Wie erreiche ich den Support?
info@vivaxite.com oder +43 677 615 799 10.